步骤及当前状态
- 客户可以查看产品、选择规格并调整购物车。目前,完成下单和在线支付功能暂时不可用。
- 功能恢复后,客户应在确认前检查产品、规格、数量、价格和优惠,并修改购物车。
- 客户应在提交请求前检查并修改姓名、电话、电子邮箱、收货地址、发票信息和备注。
- 配送方式、费用、预计时间、可能产生的税费/其他费用以及应付总额,必须在客户接受前显示或予以确认。预计信息不取代 Baby Boss 对供应能力的确认。
- 阅读相关政策,并主动勾选同意确认;同意框不得预先勾选。
- 只有在公开并经过验证的可用支付方式存在时,客户才可以按照指引继续操作。结账功能锁定期间不得自行转账;不得将未经验证的通知视为已付款证明。
- Baby Boss 会检查供应能力、交付条件及适用的付款状态,以决定是否接受履行;如需调整,应取得买方同意;如无法履行,应通知买方,并在适用情况下退还有效款项。
- 对于已获接受的订单,Baby Boss 将进行准备、移交配送,更新状态并保存相关记录,以便查询/提供支持。
1. 最终下单前的必填信息
- 商品名称、规格、数量、各项价格以及相关状态/条件。
- 收货人信息、地址、预计配送方式/时间。
- 促销/折扣、配送费、税费/其他费用及应付总额。
- 支付方式、政策链接、输入错误的修改机制,以及清楚表述付款义务的确认按钮。
2. 合同成立时间及确认
将产品加入购物车或填写信息,并不会产生一份已被 Baby Boss 接受的订单。只有在 Baby Boss 检查供应能力、交付条件及适用的付款状态,并发送接受履行通知后,该请求才被视为已确认的订单。待付款或未付款状态不构成交易完成确认。请求编号或待付款/未付款记录不会自动构成已成立的合同。如果 Baby Boss 在收款后无法履行一项有效交易,将通知客户并按照政策退款。
3. 修改错误及更改订单
在确认前,客户可以修改产品、数量、优惠码和收货信息,并返回上一步。提交后,客户应尽早联系;更改/取消仅在 Baby Boss 确认后生效,并取决于准备/配送状态。任何会增加应付款项或造成重大变更的调整,都必须取得客户同意。
4. 交易的保存与访问
Baby Boss 会在必要期限内保存订单编号、确认内容、付款/配送状态及支持记录。客户在完成适当验证后,可通过网站功能或支持渠道查询。
效力、变更与争议解决
本条款适用越南法律。我们可能根据功能或法规变化进行更新,新版本将标明发布日期。争议应先通过协商解决,必要时可通过调解、仲裁、法院或有管辖权的机关处理。
