供应条件与限制

1. 交易模式和范围

babyboss.vn 是由 Baby Boss 直接运营的电子商务销售网站。Baby Boss 同时是平台管理方，也是已确认订单的卖方；网站不允许其他商户/个人自行开设店铺或自行销售商品。

2. 商品类别

网站销售 Baby Boss 公布的 Gelato、Sorbet 以及相关冷冻食品/饮料产品。成分信息、重量/容量、保质期、储存方式、过敏原警示和使用说明根据不同产品显示在产品页面/商品标签上。

3. 地理限制和冷链运输

• Baby Boss 将根据每项获批准的要求告知适合的配送协调点；协调地址将在配送信息中确认，不会默认采用草稿数据中的地址。
• 仅在地址、费用、预计时间和冷藏保存能力经过核查、告知并获得客户同意后，Baby Boss 才会接受执行。当前结账功能尚不支持完成在线订单；购物车中的预计费用数据不代表已确认配送能力。
• 服务范围可能根据交通、天气、合作方能力、时间段、运输工具类型和产品状况而变化；具体限制将在客户同意执行订单前告知。

4. 时间限制

• 网站可全天候接收咨询请求；回复和配送协商取决于营业时间、库存、冷藏包装能力和服务能力。目前尚不接受完成订单及在线支付。
• 预计配送时间将在客户同意执行订单前显示或告知；该时间为估算值，可能因交通、天气或不可控事件而发生变化。如发生重大变化，将通知客户，以便客户根据相关政策选择继续或取消。

5. 客户对象和交易能力

• 下单人必须具备与该交易相适应的民事行为能力。未成年人或行为能力受限人员必须由其法定代表人参与或依照规定表示同意。
• 客户必须提供准确的收货、支付和开票信息；配送完成后，应有收货人并配备适当的冷冻保存设备。
• 如订单存在欺诈迹象、使用未经授权的信息、造成安全风险或违反法律法规，Baby Boss 可对其进行核验或拒绝该订单。

6. 数量和库存限制

每种产品、每笔订单、每位客户或每项活动的最少/最多数量，以产品页面/购物车中的显示为准。显示的库存是截至最近时间点的数据，并将在执行订单前再次确认。Baby Boss 可为确保公平、运输安全或防止优惠滥用而限制数量；在没有合法依据的情况下，不会对已确认订单作出不利变更。

7. 质量和储存条件

• Gelato 属于冷冻食品，必须按照标签上的说明进行包装、运输和储存。客户应在规定时间内收货，并立即放入冷冻设备。
• 如包装已失去密封、发生泄漏、已过期、出现异常气味/颜色，或在无法确认保存条件的情况下已完全融化，请勿使用；请联系 Baby Boss 获取指导。
• 过敏原信息取决于具体配方；过敏人群在下单前必须阅读成分/警示信息，或咨询 Baby Boss。

8. 暂停、拒绝或取消

在进行维护、发生安全事故、缺货、无冷链配送方案、发生自然灾害/疫情、收到主管机关要求或存在欺诈风险时，Baby Boss 可暂停相关功能/订单。对于已付款但无法执行的订单，Baby Boss 将通知客户并退还相关款项；不得援引本条款排除法律规定的强制性责任。

9. B2B 服务表单

分销、代理、特许经营、OEM/ODM、Gelato 搭建、宴会服务、活动、Live Station 及合作相关表单均属于咨询请求。提交表单仅是请求 Baby Boss 联系并提供咨询；不构成服务下单操作，不会自动形成合同，也不会产生支付义务。价格、范围、进度、终止和退款仅根据双方同意的单独报价/合同产生；提交表单不会自动产生定金。