1. 价格公开原则
- 产品页面、规格选择页面以及购物车/结账页面均以越南盾(VND)显示价格。
- 所显示的零售价已包含按适用税率计算的增值税,但对于特殊情况,若网站明确注明价格不含税,则不在此列。
- 产品价格不包含配送费及其他额外费用,除非销售页面/促销页面明确注明已包含。
- 在确认下单前,买方可以查看商品金额、折扣金额、配送费、税费(如有)以及应支付的总金额。
2. 按规格和时间适用的价格
不同容量、规格、组合、口味或地区/活动可能适用不同价格。适用价格以买方确认订单时所选具体选项显示的价格为准,并记录在订单确认信息中;但第6条所述明显显示错误的处理情况除外。
3. 配送费及额外费用
- 配送费根据地址、时间及实际条件确定,并会在 Baby Boss 接受执行订单前显示或告知客户,以供客户确认。在结账功能尚不可用时,网站不会提供自动生成的正式报价或配送时间。
- 重新配送费、地址变更费、因等待时间过长产生的费用或特殊要求产生的费用,只有在已告知买方且买方依规同意后方可收取。
- 网站不会在最终确认步骤之前擅自加收未公开的费用。
4. 促销、折扣码和赠品
- 活动规则将一并公布适用条件,包括时间、产品/客户/地区范围、最低金额、使用次数以及是否可与其他优惠叠加。
- 折扣码仅在下单前经系统确认有效后方可记录;除非活动规则另有说明,其价值不可兑换成现金。
- 如存在欺诈、滥用、明显的系统错误或违反活动规则的情况,Baby Boss 可以拒绝提供或收回优惠,同时告知理由并保障消费者的合法权益。
5. B2B 报价、服务及面向卖方的费用
零售页面上的价格并不当然适用于批发订单、OEM/ODM、经销商、特许经营、Gelato 搭建服务或派对服务。合作申请表仅用于提交咨询请求;价格和条件仅在 Baby Boss 发送报价/合同且双方同意后生效。
babyboss.vn 不允许第三方卖方注册开设店铺,因此平台不适用店铺开设费或卖方账户维护费、订单处理费或其他面向卖方的服务费。
6. 价格错误的处理
- 发现因技术错误/录入错误导致显示的价格、税费、费用或优惠不正确时,Baby Boss 将暂时停止处理受影响的部分,并尽早通知买方。
- 买方可以选择按照正确信息继续执行,或取消受影响的部分/订单,且无需承担因 Baby Boss 错误产生的费用。
- 如已收取的金额超过正确金额,Baby Boss 将退还差额;如无法执行已付款订单,Baby Boss 将根据退款政策退还相应款项。
- 未经买方同意,Baby Boss 不会单方面更改已确认订单的总金额,但对买方有利的调整或法律要求的调整除外。
7. 发票
客户应联系官方支持渠道,为有效交易提供准确的发票信息。订单功能重新开放后,发票指南将在确认前公开。发票的开具、调整和保存按照税务/发票法律执行。
效力、变更与争议解决
本条款适用越南法律。我们可能根据功能或法规变化进行更新,新版本将标明发布日期。争议应先通过协商解决,必要时可通过调解、仲裁、法院或有管辖权的机关处理。
