职位描述
- 向客户问候、迎接、提供咨询并介绍 Baby Boss 的 Gelato 产品。
- 按照门店流程完成销售、下单和付款。
- 挖取冰淇淋、准备产品并在柜台为客户提供服务。
- 介绍 Gelato Pro、Pro Max、Gelato Stick、3D 水果冰淇淋以及销售点正在经营的产品。
- 根据客户需求，提供促销活动、套餐和适合产品的咨询。
- 保持柜台、冰淇淋柜、工具及服务区域的清洁。
- 检查商品、原材料、包装，并按班次报告库存。
- 按照公司的温度要求和流程储存产品。
- 协助收货、整理和陈列产品。
- 完成班次、营业收入、现金及所负责资产的交接。
- 维护客户体验并接收反馈。
- 开展宣传活动时，协助在门店拍摄照片/短视频。
- 完成店长安排的其他工作。
任职要求
- 达到法定工作年龄。
- 高中毕业或以上学历。
- 无经验要求；如符合条件，公司将提供培训。
- 有F&B店铺、咖啡店、奶茶店、冰淇淋店、餐厅或零售店工作经验者优先。
- 形象良好，仪表整洁、干净，适合服务行业的工作环境。
- 礼貌友善地沟通，具备客户服务意识。
- 能够根据排班安排轮班工作，包括周末和节假日。
所需技能
- 与客户沟通并提供咨询。 - 销售产品并进行追加销售。 - 处理店内突发情况。 - 团队合作。 - 管理班次内的时间。 - 使用POS系统及基本销售设备。 - 清点商品并进行交接班。 - 专业的服务礼仪。
其他要求
- 对资金、货物和公司资产保持诚信并承担责任。
- 具备食品卫生安全意识。
- 不得擅自执行政策之外的折扣方案。
- 不得将公司货物用于非指定用途。
- 具有学习精神，并主动支持团队成员。
- 愿意定期参加产品及业务培训。
- 有需要时，可在同一销售点内调换班次。
福利待遇
保险奖金津贴加薪制服