职位描述
- 接待、咨询并向客户介绍 Gelato Baby Boss 产品。
- 按照门店流程进行销售、下单和收款。
- 挖取冰淇淋、准备产品并在柜台为客户提供服务。
- 介绍 Gelato Pro、Pro Max、Gelato Stick、3D水果冰淇淋，以及销售点正在经营的产品。
- 为客户咨询促销活动、套餐组合及符合其需求的产品。
- 保持柜台、冰淇淋柜、工具及服务区域的清洁卫生。
- 检查商品、原材料、包装，并按班次报告库存。
- 按照公司的温度要求和流程妥善保存产品。
- 协助收货、整理和陈列产品。
- 完成交接班，交接营业收入、现金及所负责的各项资产。
- 维护客户体验并接收客户反馈。
- 开展宣传活动时，协助在门店拍摄照片/短视频。
- 完成店长安排的其他工作。
任职要求
- 达到规定的法定劳动年龄。
- 高中毕业或以上学历。
- 无经验要求；符合条件者可接受培训。
- 有F&B门店、咖啡店、奶茶店、冰淇淋店、餐厅或零售行业工作经验者优先。
- 形象清爽，仪表整洁，干净大方，适合服务行业工作环境。
- 待人礼貌友好，具备客户服务意识。
- 能够根据排班安排，适应轮班、周末及节假日工作。
所需技能
- 与客户沟通并提供咨询。 - 销售产品并进行追加销售。 - 处理店内突发情况。 - 团队协作。 - 管理班次内的时间。 - 使用POS系统及基本销售设备。 - 清点货物并进行交接班。 - 具备专业的服务素养。
其他要求
- 对资金、货物和公司资产诚实负责。
- 具备食品卫生与安全意识。
- 不得擅自执行政策以外的折扣方案。
- 不得将公司货物用于不当用途。
- 具备学习精神，并主动支持团队成员。
- 愿意定期参加产品及业务培训。
- 有需要时，可在同一销售点内调换班次。
福利待遇
保险奖金补贴加薪制服