职位描述
- 接待顾客，为顾客提供咨询并介绍 Baby Boss Gelato 产品。
- 按照门店流程完成销售、下单和结账。
- 为顾客挖取冰淇淋、准备产品并在柜台提供服务。
- 介绍 Gelato Pro、Gelato Promax、Gelato Stick、3D水果冰淇淋及销售点在售产品。
- 根据顾客需求，介绍促销活动、套餐组合及适合的产品。
- 保持柜台、冰淇淋柜、工具及服务区域的清洁。
- 检查商品、原材料和包装，并按班次报告库存。
- 按照公司的温度要求和流程妥善保存产品。
- 协助收货、整理和陈列产品。
- 完成班次交接、营业额、现金及所交付资产的交接。
- 维护顾客体验并收集反馈。
- 开展宣传活动时，协助在门店拍摄照片/短视频。
- 完成店长安排的其他工作。
任职要求
- 达到法定劳动年龄。
- 高中毕业及以上学历。
- 无经验要求；如符合条件，公司将提供培训。
- 有F&B店、咖啡店、奶茶店、冰淇淋店、餐厅或零售店工作经验者优先。
- 形象良好，仪表整洁，干净得体，适合服务行业工作环境。
- 待人礼貌友善，具备服务客户的意识。
- 能够根据排班安排轮班工作，并在周末及节假日上班。
所需技能
- 与客户沟通并提供咨询。 - 销售产品并进行追加销售。 - 处理门店突发情况。 - 团队协作。 - 管理班次内的时间。 - 使用POS系统及基本销售设备。 - 清点货物并进行交接班。 - 具备专业的服务礼仪。
其他要求
- 对金钱、商品和公司财产诚实负责。
- 具备食品卫生安全意识。
- 不得擅自执行政策以外的折扣方案。
- 不得将公司商品用于非指定用途。
- 具备学习精神，并主动支持团队成员。
- 愿意定期参加产品及业务培训。
- 必要时可在同一销售点内调换班次。
福利待遇
保险奖金制服加薪津贴